Veelgestelde vragen

iOS

Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen).
Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt.
Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven).
cloudLibrary is compatibel met tekst-naar-spraak via onze iOS-app. In de toegankelijkheidsmodus kunt u navigeren tussen boeken in cloudLibrary en boeken afrekenen.

Ga op uw iOS-apparaat naar Instellingen – Toegankelijkheid – VoiceOver en schuif de knop naar rechts om deze optie in te schakelen.

Houd er rekening mee dat u zodra deze functie is ingeschakeld, op een knop of woord tikt om deze te selecteren en tweemaal tikt om deze te openen of uit te voeren. Voor vegen hebt u dan ook twee vingers nodig in de plaats van een. Zodra dit is voltooid, gaat u naar cloudLibrary. Als u een boek afrekent en opent, wordt het boek voorgelezen.

Ga naar de volgende website voor meer informatie over VoiceOver voor iOS-apparaten. www.apple.com/accessibility/ios/voiceover/
Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken.
Tik in het menu ‘My books’ (Mijn boeken) op het personenpictogram. Voeg een extra bibliotheek of account toe door op ‘Add Account’ (Account toevoegen) te tikken. Nadat de account is toegevoegd, hoeft u alleen nog maar op de account te tikken om ernaar over te schakelen.
Om naar het instellingenmenu te gaan terwijl u het boek open hebt staan, tikt u in het midden van de pagina. Het menu verschijnt dan. video bekijken
Als u een bladwijzer wilt maken, tikt u in het midden van het scherm om het boekmenu te openen. Vervolgens hoeft u alleen nog maar op het bladwijzerlint in de rechterbovenhoek van het scherm te tikken.

Wilt u iOS-bladwijzers ophalen, dan tikt u in het midden van het scherm om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het menupictogram menu aan de rechterkant en vervolgens op ‘Bookmarks & Notes’ (Bladwijzers en notities). U krijgt dan een lijst met uw bladwijzers te zien.
De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren.
Uw bibliotheek bepaalt het beleid voor het afrekenen en uitlenen van e-books, waaronder het aantal dagen dat u het boek kunt uitlenen en het aantal boeken dat u tegelijk kunt uitlenen.
De bestandsgrootte van e-audioboeken varieert. De meeste e-audioboekbestanden zijn echter kleiner dan 2 GB. De grootte van het boek wordt weergegeven wanneer u de boekdetails van de titel selecteert. Dit kan op verschillende plekken in de apps door de omslagillustratie van het boek te selecteren.

Ik heb een probleem dat niet op deze ondersteuningspagina aan bod komt. Waar kan ik terecht voor meer ondersteuning? Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.
Om naar een e-audioboek op uw iOS-apparaat te luisteren, moet u de iOS-versie van de cloudLibrary-app downloaden.
Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken. Uitgevers verplichten ons ertoe ons te houden aan het model van één exemplaar/één gebruiker, net zoals bij fysieke boeken.

Mac OS X

Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen).
Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt.
Ja. Met de cloudLibrary-webapp kunt u vanaf het web e-books doorzoeken, uitlenen en lezen en audioboeken streamen.
Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven).
Ja, zodra u een boek hebt uitgeleend op uw Mac, kunt u een kopie overdragen naar uw e-reader. Sluit uw e-reader hiervoor met een USB-kabel aan op uw Mac. Als u deze aansluit en vervolgens naar het tabblad ‘My Books’ (Mijn boeken) gaat in de cloudLibrary-app, ziet u een groene knop met de tekst ‘Download to Device’ (Downloaden naar apparaat) verschijnen op elk boek dat u hebt uitgeleend. Klik op deze groene knop om een kopie van het boek naar uw e-reader over te dragen.
Let op: Het is belangrijk dat de Mac en de e-reader beide zijn geactiveerd met dezelfde versleutelde account, namelijk een account met Adobe ID of een account met een cloudLibrary-leveranciers-id. Indien deze verschillen, krijgt u een melding te zien waarin staat dat deze verschillend zijn.
Als u de account wijzigt, kunt u eventuele boeken die al op het apparaat staan niet meer openen. Klik op ‘watch video’ (video bekijken) om een video te bekijken.

video bekijken

**Instructies voor de overdracht via File Manager voor Windows en Mac
Nee. Zowel de pc- als de Mac-versie van de app streamen de content en downloaden niet het volledige audioboekbestand. Het overdragen van bestanden is niet mogelijk.
Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken.
Klik boven in het scherm op ‘My Books’ (Mijn boeken). Daar selecteert u ‘Account Profile’ (Accountprofiel) onderaan de pagina. Hier kunt u op ‘Log Out Account’ (Account uitloggen) klikken.
Gebruik de menubalk bovenaan de pagina.

video bekijken
Klik op het bladwijzerlint en voeg een notitie toe of klik op opslaan. Om bladwijzers op te halen, klikt u op het lintmenu aan de linkerkant van het menu en vervolgens op het tabblad bladwijzers.
De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren.
Uw bibliotheek bepaalt het beleid voor het afrekenen en uitlenen van e-books, waaronder het aantal dagen dat u het boek kunt uitlenen en het aantal boeken dat u tegelijk kunt uitlenen.
Om over te schakelen naar uw bestaande Adobe ID, logt u uit op de cloudLibrary-app voor Mac door in de rechterbovenhoek op de gebruikersnaam te klikken. Log vervolgens weer op de app in en kies ‘Explicitly provide an Adobe ID’ (Uitdrukkelijk een Adobe ID opgeven).
Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet.
Dit is meestal het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt gebruikt wanneer u de account hebt ingesteld op de website van Adobe waar u voor het eerst een Adobe Digital Editions ID hebt aangevraagd. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u Adobe om hulp vragen op deze website: accounts.adobe.com.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.
De streamingdienst voor audioboeken van de cloudLibrary-app voor pc of Mac is getest met de huidige versies van Firefox, Chrome, Safari en Internet Explorer. Hoewel de streaming player misschien wel in uw browser werkt wanneer u deze melding ontvangt, zou het upgraden van uw browser eventuele problemen moeten verhelpen.
Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken. Uitgevers verplichten ons ertoe ons te houden aan het model van één exemplaar/één gebruiker, net zoals bij fysieke boeken.

Windows

Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen).
Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt.
Nee, momenteel is het niet mogelijk om inhoud uit e-books af te drukken.
Windows Can I cancel a hold? If you want to cancel a hold, go to the “My Books” page and click on “Holds.” This will show you the books you have on hold. Tap on the title that you would like to take off Hold and tap on the button “Remove Hold” button. Can I listen to my e-Audiobook offline? Offline listening is available via mobile apps only. Offline listening is not available via the Web Streaming or PC and MAC streaming of the audiobook. Note: Traveling in and out of network coverage may result in a loss of connection of an active download or playing of an eAudiobook. You may need to the tap the download and/or play button to resume when this occurs. Can I print pages from the e-books or print my bookmarks? No, at this time there is no option to print content from the e-books. Can I read e-books on the Web App? Yes. The cloudLibrary web app allows you to browse, borrow and read e-book and stream audiobooks from the web. Can I return an e-book early? Yes, you can return a book early. Go to ‘My Books’ and click on the List View in the upper right hand corner. Once in list view, click on the ‘return’ button Can I transfer books I’ve checked out on the PC to my personal e-reader? Yes, once you have checked out a book to your PC, you can transfer a copy to your e-reader.To do this, connect your e-reader to your PC using a USB cable. When you connect it and go to the ‘My Books’ tab in the cloudLibrary App, you will see a green button appear on each book you have checked out that says ‘Download to Device’. Click this green button to transfer a copy of the book to your e-reader. Note: It is important that the PC and the e-reader have both been activated with the same encrypting account – either an Adobe ID account or a cloudLibrary vendor ID adobe account. If these are different you will see a message that these are different. Changing the account if you already have books on the device will prevent you from opening some of the books. Click ‘watch video’ to view a video. watch video Can I transfer my e-Audiobook from my PC to my MP3 player? No. Both the PC and MAC version of the app stream the content and do not download the entire audiobook file. Transfer of the file is not available. Do I need to create an account specifically for the cloudLIbrary? No, the cloudLibrary will use your existing library account, there is no need to create a separate account. How can I switch to another library or select a different account? Click on ‘My Books’ at the top of the screen. Once there select ‘Account Profile’ at the bottom of the page. Here you can click on ‘Log Out Account.’ How do I change the viewing options (font size, margin size, night mode) while reading an e-book? Use the menu bar at the top of the page. watch video How do I create bookmarks? How do I retrieve bookmarks? Click on the bookmark ribbon and either add a note or click save. To retrieve bookmarks click the ribbon menu on the left hand side of the menu and click the Bookmarks tab. How do I renew an e-book? The cloudLibrary does not have a renewal function. If a book is on hold it will automatically transfer to the next person in the queue. If the book is not on hold you can go through the checkout process again by simply going to history and click on the title you would like to borrow if available, or put on hold. I accidentally accepted the cloudLibrary ID instead of installing my personal Adobe Digital Editions ID. To switch to your existing Adobe ID, simply log out of the cloudLibrary PC app by clicking the username in the upper right-hand corner. Then log back in to the app and chose ‘Explicitly provide and Adobe ID’ I have an issue that is not addressed in this Support page. Where can I get more help? Please contact your providing library for additional help. What are the system requirements for the cloudLibrary PC App? Supported Operating Systems: Windows 7 Windows 8 (excluding R.T.) Windows 10 Recommended Configuration: The following configuration provides the optimal experience while using the PC application. CPU: Dual Core, Memory: 2 GB, Available Disk Space: Minimum 40 MB needed for installation. Internet Connection: Broadband (minimum 1.5 Mbps) What happens when I update my cloudLibrary™ app? Improvements to the cloudLibrary app are made through app updates. You will not lose your checked-out books, holds, etc. What is my Adobe Digital Editions ID? This is usually the email address and password you used when setting up the account on the Adobe website where you initially applied for an Adobe Digital Editions ID. If you cannot remember your password, you can request assistance from Adobe at this website: accounts.adobe.com. Why can’t I find a particular e-book? Your library most likely does not own a copy of the particular e-book. Libraries have to purchase an e-book in the same way they purchase physical books. Why do I get a Browser incompatibility warning from when I want to listen to a streaming Audio Book on my PC or MAC? The cloudLibrary pc and mac app audiobook streaming service has been tested vs. the current versions of Firefox, Chrome, Safari and Internet Explorer. Although the streaming player may indeed work in your browser when you receive this message, upgrading your browser should resolve any issue you may be having. Why do I have to wait for an e-book? Aren’t e-books unlimited? Libraries have to purchase an e-book in the same way they purchase physical books. The publishers require us to abide by one copy/one user model just as we do with physical books. Windows Kan ik een reservering annuleren? Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen). Kan ik offline naar mijn e-audioboek luisteren? Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt. Kan ik mijn bladwijzers of pagina’s uit e-books afdrukken? Nee, momenteel is het niet mogelijk om inhoud uit e-books af te drukken. Kan ik e-books lezen met de webapp? Ja. Met de cloudLibrary-webapp kunt u vanaf het web e-books doorzoeken, uitlenen en lezen en audioboeken streamen. Kan ik een e-book eerder teruggeven? Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven). Kan ik boeken die ik op de pc heb uitgeleend overdragen naar mijn persoonlijke e-reader? Ja, zodra u een boek hebt uitgeleend op uw pc, kunt u een kopie overdragen naar uw e-reader. Sluit uw e-reader hiervoor met een USB-kabel aan op uw pc. Als u deze aansluit en vervolgens naar het tabblad ‘My Books’ (Mijn boeken) gaat in de cloudLibrary-app, ziet u een groene knop met de tekst ‘Download to Device’ (Downloaden naar apparaat) verschijnen op elk boek dat u hebt uitgeleend. Klik op deze groene knop om een kopie van het boek naar uw e-reader over te dragen. Let op: Het is belangrijk dat de pc en de e-reader beide zijn geactiveerd met dezelfde versleutelde account, namelijk een account met Adobe ID of een account met een cloudLibrary-leveranciers-id. Indien deze verschillen, krijgt u een melding te zien waarin staat dat deze verschillend zijn. Als u de account wijzigt, kunt u eventuele boeken die al op het apparaat staan niet meer openen. Klik op ‘watch video’ (video bekijken) om een video te bekijken. video bekijken Kan ik mijn e-audioboek overdragen van mijn pc naar mijn MP3-speler? Nee. Zowel de pc- als de Mac-versie van de app streamen de content en downloaden niet het volledige audioboekbestand. Het overdragen van bestanden is niet mogelijk. Moet ik voor cloudLibrary een aparte account aanmaken? Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken. Hoe kan ik naar een andere bibliotheek overschakelen of een andere account selecteren? Klik boven in het scherm op ‘My Books’ (Mijn boeken). Daar selecteert u ‘Account Profile’ (Accountprofiel) onderaan de pagina. Hier kunt u op ‘Log Out Account’ (Account uitloggen) klikken. Hoe kan ik de weergaveopties wijzigen (tekengrootte, kantlijninstelling, nachtmodus) als ik een e-book aan het lezen ben? Gebruik de menubalk bovenaan de pagina. video bekijken Hoe kan ik bladwijzers maken? Hoe kan ik bladwijzers ophalen? Klik op het bladwijzerlint en voeg een notitie toe of klik op opslaan. Om bladwijzers op te halen, klikt u op het lintmenu aan de linkerkant van het menu en vervolgens op het tabblad bladwijzers. Hoe kan ik een e-book verlengen? De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren. Ik heb per ongeluk de cloudLibrary-id aanvaard in plaats van mijn eigen Adobe Digital Editions ID te installeren. Om over te schakelen naar uw bestaande Adobe ID, logt u uit op de cloudLibrary-app voor pc door in de rechterbovenhoek op de gebruikersnaam te klikken. Log vervolgens weer op de app in en kies ‘Explicitly provide an Adobe ID’ (Uitdrukkelijk een Adobe ID opgeven). Ik heb een probleem dat niet op deze ondersteuningspagina aan bod komt. Waar kan ik terecht voor meer ondersteuning? Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning. Wat zijn de systeemvereisten voor de cloudLibrary-app voor pc? Ondersteunde besturingssystemen: Windows 7 Windows 8 (behalve R.T .) Windows 10 Aanbevolen configuratie: De volgende configuratie zorgt voor een optimale gebruikerservaring van de app voor pc. CPU: Dual Core, Geheugen: 2 GB, Beschikbare schijfruimte: Minimaal 40 MB vereist voor installatie. Internetverbinding: Breedband (minimum 1,5 Mbps) Wat gebeurt er als ik mijn cloudLibrary™-app update? Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet. Wat is mijn Adobe Digital Editions ID? Dit is meestal het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt gebruikt wanneer u de account hebt ingesteld op de website van Adobe waar u voor het eerst een Adobe Digital Editions ID hebt aangevraagd. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u Adobe om hulp vragen op deze website: accounts.adobe.com. Waarom kan ik een bepaald e-book niet vinden? Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken. Waarom krijg ik een waarschuwing dat mijn browser niet compatibel is wanneer ik naar een streaming-audioboek wil luisteren op mijn pc of Mac? De streamingdienst voor audioboeken van de cloudLibrary-app voor pc of Mac is getest met de huidige versies van Firefox, Chrome, Safari en Internet Explorer. Hoewel de streaming player misschien wel in uw browser werkt wanneer u deze melding ontvangt, zou het upgraden van uw browser eventuele problemen moeten verhelpen. Waarom moet ik wachten op een e-book? Zijn e-books niet onbeperkt? Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken. Uitgevers verplichten ons ertoe ons te houden aan het model van één exemplaar/één gebruiker, net zoals bij fysieke boeken.
Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven).
Ja, zodra u een boek hebt uitgeleend op uw pc, kunt u een kopie overdragen naar uw e-reader. Sluit uw e-reader hiervoor met een USB-kabel aan op uw pc. Als u deze aansluit en vervolgens naar het tabblad ‘My Books’ (Mijn boeken) gaat in de cloudLibrary-app, ziet u een groene knop met de tekst ‘Download to Device’ (Downloaden naar apparaat) verschijnen op elk boek dat u hebt uitgeleend. Klik op deze groene knop om een kopie van het boek naar uw e-reader over te dragen. Let op: Het is belangrijk dat de pc en de e-reader beide zijn geactiveerd met dezelfde versleutelde account, namelijk een account met Adobe ID of een account met een cloudLibrary-leveranciers-id. Indien deze verschillen, krijgt u een melding te zien waarin staat dat deze verschillend zijn. Als u de account wijzigt, kunt u eventuele boeken die al op het apparaat staan niet meer openen. Klik op ‘watch video’ (video bekijken) om een video te bekijken. video bekijken
Nee. Zowel de pc- als de Mac-versie van de app streamen de content en downloaden niet het volledige audioboekbestand. Het overdragen van bestanden is niet mogelijk.
Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken.
Klik boven in het scherm op ‘My Books’ (Mijn boeken). Daar selecteert u ‘Account Profile’ (Accountprofiel) onderaan de pagina. Hier kunt u op ‘Log Out Account’ (Account uitloggen) klikken.
Gebruik de menubalk bovenaan de pagina.

video bekijken
Klik op het bladwijzerlint en voeg een notitie toe of klik op opslaan. Om bladwijzers op te halen, klikt u op het lintmenu aan de linkerkant van het menu en vervolgens op het tabblad bladwijzers.
De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren.
Om over te schakelen naar uw bestaande Adobe ID, logt u uit op de cloudLibrary-app voor pc door in de rechterbovenhoek op de gebruikersnaam te klikken. Log vervolgens weer op de app in en kies ‘Explicitly provide an Adobe ID’ (Uitdrukkelijk een Adobe ID opgeven). Ik heb een probleem dat niet op deze ondersteuningspagina aan bod komt. Waar kan ik terecht voor meer ondersteuning? Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Ondersteunde besturingssystemen:

  • Windows 7
  • Windows 8 (behalve R.T .)
  • Windows 10
Aanbevolen configuratie:



De volgende configuratie zorgt voor een optimale gebruikerservaring van de app voor pc.
  • CPU: Dual Core,
  • Geheugen: 2 GB, Beschikbare schijfruimte: Minimaal 40 MB vereist voor installatie.
  • Internetverbinding: Breedband (minimum 1,5 Mbps)
Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet.
Dit is meestal het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt gebruikt wanneer u de account hebt ingesteld op de website van Adobe waar u voor het eerst een Adobe Digital Editions ID hebt aangevraagd. Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u Adobe om hulp vragen op deze website: accounts.adobe.com.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.
De streamingdienst voor audioboeken van de cloudLibrary-app voor pc of Mac is getest met de huidige versies van Firefox, Chrome, Safari en Internet Explorer. Hoewel de streaming player misschien wel in uw browser werkt wanneer u deze melding ontvangt, zou het upgraden van uw browser eventuele problemen moeten verhelpen.
Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken. Uitgevers verplichten ons ertoe ons te houden aan het model van één exemplaar/één gebruiker, net zoals bij fysieke boeken.

Android

Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen).
Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt.
Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven).
Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken.
Tik in het menu ‘My books’ op het personenpictogram. Voeg een extra bibliotheek of account toe door op ‘Add Account’ (Account toevoegen) te tikken. Nadat de account is toegevoegd, hoeft u alleen nog maar op de account te tikken om ernaar over te schakelen.
Om naar het instellingenmenu te gaan terwijl u het boek open hebt staan, tikt u in het midden van de pagina. Het menu verschijnt dan.

video bekijken
Als u een bladwijzer wilt maken, tikt u in het midden van de pagina om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het bladwijzerpictogram in de bovenste menubalk. Hier kunt u een notitie toevoegen en op opslaan tikken.   Als u een bladwijzer wilt ophalen, tikt u in het midden van het boek om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het menu met de 3 puntjes helemaal rechts in de bovenste menubalk, dan op ‘Go To’ (Ga naar) en ten slotte op ‘Bookmarks and Highlights’ (Bladwijzers en markeringen). U krijgt dan een lijst met uw bladwijzers te zien. Tik op de bladwijzer waar u wilt heengaan.
De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren.
Uw bibliotheek bepaalt het beleid voor het afrekenen en uitlenen van e-books, waaronder het aantal dagen dat u het boek kunt uitlenen en het aantal boeken dat u tegelijk kunt uitlenen.
De bestandsgrootte van e-audioboeken varieert. De meeste e-audioboekbestanden zijn echter kleiner dan 2 GB. De grootte van het boek wordt weergegeven wanneer u de boekdetails van de titel selecteert. Dit kan op verschillende plekken in de apps door de omslagillustratie van het boek te selecteren.
Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.

Fire

Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen).
Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt.
Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven).
Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken.
Tik in het menu ‘My books’ (Mijn boeken) op het personenpictogram. Voeg een extra bibliotheek of account toe door op ‘Add Account’ (Account toevoegen) te tikken. Nadat de account is toegevoegd, hoeft u alleen nog maar op de account te tikken om ernaar over te schakelen.
Om naar het instellingenmenu te gaan terwijl u het boek open hebt staan, tikt u in het midden van de pagina. Het menu verschijnt dan.

video bekijken
Als u een bladwijzer wilt maken, tikt u in het midden van de pagina om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het bladwijzerpictogram in de bovenste menubalk. Hier kunt u een notitie toevoegen en op opslaan tikken.

Als u een bladwijzer wilt ophalen, tikt u in het midden van het boek om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het menu met de 3 puntjes helemaal rechts in de bovenste menubalk, dan op ‘Go To’ (Ga naar) en ten slotte op ‘Bookmarks and Highlights’ (Bladwijzers en markeringen). U krijgt dan een lijst met uw bladwijzers te zien. Tik op de bladwijzer waar u wilt heengaan.
De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren.
Uw bibliotheek bepaalt het beleid voor het afrekenen en uitlenen van e-books, waaronder het aantal dagen dat u het boek kunt uitlenen en het aantal boeken dat u tegelijk kunt uitlenen.
De bestandsgrootte van e-audioboeken varieert. De meeste e-audioboekbestanden zijn echter kleiner dan 2 GB. De grootte van het boek wordt weergegeven wanneer u de boekdetails van de titel selecteert. Dit kan op verschillende plekken in de apps door de omslagillustratie van het boek te selecteren.  
Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.

Chrome

Als u een gereserveerd boek wilt annuleren, gaat u naar de pagina ‘My Books’ (Mijn boeken) en klikt u op ‘Holds’ (Reserveringen). Uw gereserveerde boeken worden nu weergegeven. Tik op de titel die u niet langer wilt reserveren en tik op de knop ‘Remove Hold’ (Reservering verwijderen).
Offline luisteren is alleen mogelijk via mobiele apps. Offline luisteren is niet mogelijk via online streamen of streamen van het audioboek op uw pc of Mac. Let op: Als u zich binnen en buiten het bereik van het netwerk verplaatst, kan de verbinding tijdens een actieve download of het afspelen van een e-audioboek worden verbroken. Mogelijk moet u op de downloadknop en/of afspeelknop tikken om het downloaden of afspelen te hervatten wanneer dit gebeurt.
Nee, momenteel is het niet mogelijk om inhoud uit e-books af te drukken.
Ja, u kunt een boek eerder teruggeven. Ga naar ‘My Books’ (Mijn boeken) en klik op de lijstweergave in de rechterbovenhoek. Eenmaal in de lijstweergave, klikt u op de knop ‘return’ (teruggeven).
Nee, cloudLibrary maakt gebruik van uw bestaande bibliotheekaccount, u hoeft geen aparte account aan te maken.
Tik in het menu ‘My books’ op het personenpictogram. Voeg een extra bibliotheek of account toe door op ‘Add Account’ (Account toevoegen) te tikken. Nadat de account is toegevoegd, hoeft u alleen nog maar op de account te tikken om ernaar over te schakelen.
Om naar het instellingenmenu te gaan terwijl u het boek open hebt staan, tikt u in het midden van de pagina. Het menu verschijnt dan.

video bekijken
Als u een bladwijzer wilt maken, tikt u in het midden van de pagina om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het bladwijzerpictogram in de bovenste menubalk. Hier kunt u een notitie toevoegen en op opslaan tikken.   Als u een bladwijzer wilt ophalen, tikt u in het midden van het boek om het boekmenu te openen. Tik vervolgens op het menu met de 3 puntjes helemaal rechts in de bovenste menubalk, dan op ‘Go To’ (Ga naar) en ten slotte op ‘Bookmarks and Highlights’ (Bladwijzers en markeringen). U krijgt dan een lijst met uw bladwijzers te zien. Tik op de bladwijzer waar u wilt heengaan.
De cloudLibrary-app heeft geen verlengingsfunctie. Als een boek is gereserveerd, wordt het automatisch overgedragen aan de volgende persoon in de wachtrij. Als het boek niet is gereserveerd, kunt u het afrekenproces opnieuw doorlopen door naar uw geschiedenis te gaan en te klikken op de titel die u graag wilt uitlenen als deze beschikbaar is, of wilt reserveren.
Uw bibliotheek bepaalt het beleid voor het afrekenen en uitlenen van e-books, waaronder het aantal dagen dat u het boek kunt uitlenen en het aantal boeken dat u tegelijk kunt uitlenen.
De bestandsgrootte van e-audioboeken varieert. De meeste e-audioboekbestanden zijn echter kleiner dan 2 GB. De grootte van het boek wordt weergegeven wanneer u de boekdetails van de titel selecteert. Dit kan op verschillende plekken in de apps door de omslagillustratie van het boek te selecteren.

Ik heb een probleem dat niet op deze ondersteuningspagina aan bod komt. Waar kan ik terecht voor meer ondersteuning? Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Neem contact op met uw bibliotheek voor extra ondersteuning.
Verbeteringen aan de cloudLibrary-app worden via updates van de app doorgevoerd. U verliest hierbij uw uitgeleende boeken, gereserveerde boeken enz. niet.
Uw bibliotheek beschikt waarschijnlijk niet over een exemplaar van dit specifieke e-book. Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken.
Bibliotheken moeten een e-book op dezelfde manier aankopen als fysieke boeken. Uitgevers verplichten ons ertoe ons te houden aan het model van één exemplaar/één gebruiker, net zoals bij fysieke boeken.
cloudLibrary text divider icon